HELP

お問い合わせ方法(ユーザーIDの確認)

お問い合わせいただく際、お客様情報を正しく識別するためにユーザーIDのご入力をお願いしています。下記の方法でご自身のユーザーIDをご確認・コピーし、お問い合わせの際にご入力ください。

ユーザーIDの確認方法

  1. ホーム画面にて「自分のアイコン」ボタンをタップします。

  2. プロフィール画面にてボタンをタップします。

  3. 設定・メニュー画面にて「ユーザーID」をタップします。

  4. ユーザーIDが表示されるので、「コピーする」をタップしてコピーし、お問い合わせ時にお客様情報としてご入力ください。

お問い合わせ方法

  1. 当ウェブサイトのフッターにある「Contact」をタップします。

  2. 個人ユーザーのお客様は「一般利用の方はこちら」をタップしてください。

  3. お問い合わせフォームに移動しますので、お名前、メールアドレス、上記で取得したユーザーID等の必要事項を記入し送信ボタンをタップしてください。

関連するヘルプページ

他のカテゴリーを見る

解決しない場合は、
こちらよりお問い合わせください

SHIBUYA MABLs | プライバシーポリシー